莞香花督导一方面围绕制度建设、团队管理、服务管理、利益相关方沟通管理等方面协助机构负责人厘清工作思路，引导机构负责人以机构发展全视角去看待运营过程中遇到的种种困难和阻碍，并探讨解决路径。另方面，督导围绕各站点的服务内容和行政区域实际，引导站点社工对服务覆盖区域进行划分，结合路程远近、交通便捷性、服务群体聚集性等因素，以“点面结合”的方式，划分“重点深耕区域”和“阶段覆盖区域”，让站点社工的服务安排更有方向性。

在站点走访过程中，莞香花督导发现，站点社工都为本地人，乡镇基层工作经验扎实，但也存在因对社会工作专业技巧了解不深，担心做得不专业而没有信心开展实务工作的情况。为此，莞香花督导从农村社会工作需要具有“乡土气”的角度出发，引导站点社工发现自身的基层工作经验和对当地风土人情了解的优势，基于站点社工的工作基础和想法，协助站点社工围绕入户探访、小组工作和社区服务进一步顺利服务流程与设计思路，有效提振了站点社工的实务信心。并通过协同入户，由督导演示如何在入户探访中与服务对象交谈收集信息，社工从旁观察，最后总结复盘，有效消除了站点社工入户不懂如何与服务对象交谈的困惑。

督导根据牵手机构提出的议题，在本期督导中重点与第一批社工站点以集体督导的方式共同探讨站点品牌项目建设，围绕需求分析、资源优势、目标设定、内容安排、成效评估、经费预算、宣传推广、风险预案等内容，以参与式引导的方式带领站点社工找到站点潜在的“品牌点”，理顺品牌项目设计思路。

莞香花督导团队与苗乡社会工作服务中心主持召开了“牵手计划”项目阶段报告会，向县民政局分管副局长韦庆宏汇报了站点服务开展情况和督导工作成效。韦副局长对“牵手计划”项目为融水社工在专业能力提升方面取得的成效给予了高度评价，并期待在两地的合作和努力下，共同打造融水社会工作服务品牌，提升融水社会工作服务质量和社会认知度。